Il settore dell'assistenza clienti si può considerare la porta d'accesso al mondo dell'intralogistica. L'ampia offerta di servizi e le prestazioni dell'assistenza danno ai clienti la possibilità di ottenere risultati ottimi dal punto di vista economico per tutta la durata di impiego dei prodotti e degli impianti.
A questo scopo, Jungheinrich investe nella consulenza individuale dei clienti e nella formazione specializzata e aziendale dei tecnici.
Le prestazioni offerte vanno dalla manutenzione preventiva fino all'assistenza complessa della flotta con un servizio completo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per 365 giorni all'anno. Grazie a una rete capillare di 90 tecnici specializzati, il tempo di risposta in caso di guasto è di circa 4 ore. Tutti i tecnici sono riforniti con i ricambi tramite un servizio di consegna notturno, con una disponibilità del 97 % la mattina seguente.
Il successo economico dei clienti è il nostro obiettivo. La nostra squadra fortemente motivata è a vostra disposizione.
