Jungheinrich Call4Service

Service ohne lange Leitung.

Melden Sie Ihren Service bequem online über die Call4Service Web-Version an.

Jetzt direkt anmelden und testen

Kundendienst-Kontakt rund um die Uhr

Der Stapler ist Ihr wichtigstes Arbeitsgerät und Sie wünschen im Falle eines Defektes eine schnelle Lösung, um lange Ausfallzeiten zu vermeiden? Mit Call4Service von Jungheinrich sparen Sie wertvolle Zeit, da Sie direkt und rund um die Uhr über Ihren Laptop oder Ihr mobiles Gerät in Kontakt mit unserem Kundendienst treten können. Der nächste logische Schritt zur weiteren Optimierung unseres Kundendienstes für Sie: Jungheinrich Call4Service. Platzieren Sie Service-Meldungen rund um die Uhr und behalten stets den Überblick. 

Ihre Vorteile mit „Jungheinrich Call4Service“:

  • Zeitersparnis
  • Flexible und intuitive Funktionen
  • Höhere Transparenz über den aktuellen Status
  • Schnelle und unkomplizierte Bedienung

So funktioniert es:

Web-Version

App

  • Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone den App Store oder Google Play Store 
  • Suchen Sie nach „Call4Service“ und laden Sie die App herunter.

Registrierung

Für die Erstellung eines Kundenkontos werden folgende Daten benötigt:

  • Vor- und Nachname
  • Kundennummer
  • Equipment-/Fahrzeug-Nummer
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Individuelles Passwort

... und schon stehen Ihnen die Web-Version und die App mit allen Funktionen zur Verfügung. 

Wartung oder Reparatur – teilen Sie es uns einfach online mit!

Dank der Fahrzeugübersicht können Sie das betroffene Fahrzeug mit Service-Bedarf einfach anwählen oder mittels Scannen des QR-Codes identifizieren. Ihre Anfrage kann sich auf die Reparatur, Wartung, Inspektion oder den Öl- bzw. Batteriedienst beziehen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Freitexte zu ergänzen oder einen Wunschtermin anzugeben. Auch Fotos können Sie hinzufügen. Sobald Sie Ihre Anfrage abgeschickt haben, bekommen Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die intuitive Nutzung ist zeiteffizient: Sie sparen lange Telefonate und wir erhalten dennoch alle notwendigen Informationen.

 

Die Call4Service-App erhalten Sie in folgenden Stores:

Online-Anfrage

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