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« Vas-y, fais ! » disait toujours Dr. Friedrich Jungheinrich, le fondateur de notre entreprise. La phrase suivante reflète notre culture d’entreprise et le niveau de qualité élevé de nos prestations de service après-vente : Seulement ceux qui font les choses eux-mêmes prennent des responsabilités vis-à-vis d'eux-mêmes et de leurs clients. 

Le Dr. Friedrich Jungheinrich a bâti notre entreprise sur un véritable partenariat et sur la loyauté. Ces valeurs sont encore valables aujourd’hui et restent notre principale priorité. Que ce soit avec les clients, les fournisseurs ou les collaborateurs : Jungheinrich mise sur des relations durables et sincères. Ces relations se basent sur une vaste gamme de produits et de solutions de service après-vente, que vous pouvez choisir de manière flexible et individuelle. 

Actuellement, nous présentons une disponibilité de 98 % et établissons ainsi la référence dans notre branche. Notre réseau de service après-vente compte plus de 4 700 techniciens SAV qualifiés à travers le monde. Nous pouvons donc être rapidement sur place chez vous.

Outre le service après-vente pour chariots et systèmes, nous vous proposons une assistance et vous conseillons pour l’analyse et l’optimisation de vos exigences logistiques (par ex. pour le flux de matières, la gestion de votre flotte ou de votre système de stockage). Les conditions de travail et les tâches assumées par vos collaborateurs sont également très importantes. C’est pourquoi nous proposons des formations complètes, dans lesquelles vous retrouverez notre expérience et nos compétences en matière de solutions : formation de cariste et de préparateur de commandes, gestion de batterie adéquate ou encore formation sécurité.

Vous pouvez toujours être sûrs d'une chose : que vous soyez une petite ou une grande entreprise, Jungheinrich vous fournit le produit de service après-vente dont vous avez besoin pour connaître le succès. Et ce partout dans le monde avec la même qualité exceptionnelle.

Le chariot élévateur, tel que vous le souhaitez

Besoin ponctuel d’un chariot élévateur ? Ou envisagez-vous des mises en œuvre sur le long terme ? L’exploitation de votre flotte de chariots élévateurs doit être optimisée ? Besoin d’une offre de financement sur-mesure ? Nous avons une solution pour tout. Selon vos besoins propres.

Notre promesse de service après-vente

Seule la pièce de rechange d’origine garantit le droit à la garantie de votre flotte. Nous livrons la pièce de rechange en express la nuit.

Un service après-vente à valeur ajoutée

Les durées d'indisponibilité et les temps d’immobilisation sont énervants et ont un coût important. Notre service après-vente premium se distingue par sa diversité de prestations et s'adapte parfaitement à vos souhaits et à vos besoins. Vous êtes assurés du bon fonctionnement de votre technique.

Une puissance toujours maximale pour votre parc

Puissance maximale pour votre logistique d’entrepôt : Jungheinrich propose des services optimisés pour vos chariots élévateurs électriques. SAV de batterie, de chargeurs et batteries de rechange – des processus maintenus 24h/24, une rentabilité garantie. Toutes les informations à ce sujet ici. 

Toujours opérationnel

Jungheinrich réunit les compétences du fabricant avec l'expérience et l’expertise du fournisseur de solutions globales. De la planification à la réalisation en passant par le service après-vente et le support géré par nos collaborateurs du SAV : Nous réalisons cela ! 

Entretien ou réparation - simplement via l'app.

Demandes SAV 24 heures sur 24 ? Utilisez notre application SAV Jungheinrich !

Pour un entrepôt sûr, sans accident

Des formations caristes jusqu’au « SAFEwalk » : Jungheinrich propose différentes offres de service pour augmenter la sécurité dans votre entrepôt. Avec la santé du cariste comme principale préoccupation. Vous trouverez ici toutes les informations concernant la prévention des accidents.

Pack pneus Jungheinrich: 1er prix - 1er contact

En tant que partenaire de votre intralogistique, nous exigeons un niveau de qualité maximal, et ce non seulement pour nos prestations, mais également pour les pièces d’usure comme les pneus.

Plus de sécurité pour vos collaborateurs

Pour que votre camion antidéflagrant puisse accomplir ses tâches en toute sécurité, jour après jour, pour les personnes et l'environnement, il doit être entretenu régulièrement et soumis à des tests rigoureux. Diverses directives juridiquement pertinentes doivent être respectées. 

Augmentez votre visibilité grâce

Vous avez besoin d'une vue dégagée vers l'avant et vers l'arrière, vous voulez toujours être à hauteur des yeux de la palette et vous voulez réduire les temps de traitement et les risques de dommages en manœuvrant facilement ? Nous vous recommandons les systèmes de caméras de Jungheinrich. 

Un contrôle périodique est indispensable.

L’utilisation des appareils électriques enfichables, par exemple les chargeurs de chariots élévateurs, doit être sûre pour l’utilisateur afin de garantir la protection des personnes et la protection antiincendie.

Service le installation logistique automatique

Afin de maintenir la performance journalière de l'installation logistique automatique à un niveau élevé, le suivi et la surveillance continus constituent un élément important en plus des travaux de maintenance préventifs.

Vous cherchez les manuels d'utilisation de votre transpalette ou chariot frontal Jungheinrich ? Utilisez la fonction de recherche ci-dessous pour trouver le manuel d'utilisation de votre chariot élévateur ou chargeur Jungheinrich.

Stefan Brehm
Stefan Brehm
Vice President After Sales, Jungheinrich Service & Parts AG & Co. KG

Le service, c'est bien plus que la performance

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