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Stage Protezione dei dati

Dichiarazione di protezione dei dati per i servizi digitali di Jungheinrich

Di seguito forniremo informazioni dettagliate sul tipo, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati personali per i servizi digitali di Jungheinrich.

1. Informazioni generali

La presente dichiarazione di protezione dei dati è la base sulla quale noi (qui di seguito: "Jungheinrich", "noi", "a noi") trattiamo i dati personali, raccolti nell’ambito dell’utilizzo di servizi, siti web, app e altri prodotti digitali di Jungheinrich (qui di seguito: "Servizi") raccolti da noi o da Lei messi a nostra disposizione.

Diamo un grande valore alla riservatezza e alla protezione dei Suoi dati personali. Perciò trattiamo le informazioni personali, trasmesse nell’ambito dell’uso dei Servizi, strettamente nel rispetto delle normative e dei regolamenti legislativi della presente dichiarazione di protezione dei dati. I Suoi dati vengono elaborati all’interno dell’Unione Europea. Per questo motivo, utilizziamo il RGPD come dichiarazione di protezione dei dati in vigore. Se i dati vengono elaborati in una sede diversa, sarà dichiarato qui.

Qui di seguito desideriamo informarLa sulla modalità, l’entità e lo scopo del trattamento dei Suoi dati personali nell’ambito dell’utilizzo dei Servizi. La preghiamo quindi di leggere scrupolosamente le informazioni seguenti, per comprendere la nostra procedura per il trattamento dei dati personali.

Al paragrafo 4 troverà informazioni specifiche sul trattamento dei Suoi dati.

2.Autorità competente

Queste informazioni di protezione dei dati valgono per Svizzera e Liechtenstein.
L’autorità competente all’interno di Jungheinrich AG può essere contattata all’indirizzo datenschutz(at)jungheinrich.ch.
Il nostro responsabile per la protezione dei dati interno, al quale è possibile rivolgersi per qualunque domanda sul trattamento dei propri dati personali e per l’esercizio dei propri diritti (a tale proposito vedere il punto 8 questa dichiarazione), è:

Sig. Frank Jastrob
Jungheinrich AG
Friedrich-Ebert-Damm 129
22047 Amburgo, Germania

Telefono: +49 40 6948-1630
E-mail: Frank.Jastrob@jungheinrich.de

3. Sicurezza dei dati

Prendiamo dei provvedimenti tecnici e organizzativi di sicurezza conformi all’ultimo stato della tecnica, per garantire il rispetto delle direttive europee e nazionali sulla protezione dei dati, e proteggere così i dati da noi elaborati da manipolazioni, perdita, distruzione o accesso casuali o intenzionali da parte di terzi.

In particolare, tutte le comunicazioni relative alle visite e all’uso dei Servizi, avvenute tramite browser web o nella app (qui di seguito Agente), vengono criptate con la procedura TLS.

4. Basi del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali dell’utente dei Servizi soltanto in conformità con le disposizioni sulla protezione dei dati in vigore. Ciò significa che i dati degli utenti vengono trattati soltanto in presenza di un’autorizzazione legale, vale a dire se il trattamento dei dati è giustificato dalla legge, per l’adempimento di un contratto, se sussiste il consenso degli utenti, o a causa del nostro interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. f del RGPD.

5. Inoltro a terzi dei dati personali

Collaboriamo con terzi, che su nostro incarico eseguono determinate operazioni tecniche durante la preparazione la prodotto.

Per quanto coinvolgiamo dei fornitori esterni, questo avviene sempre nell’ambito delle condizioni legali e sotto stretta osservanza delle normative vigenti in materia di protezione dei dati. I destinatari dei dati sono obbligati a impiegare i dati esclusivamente per gli scopi stabiliti. In caso di trasmissione dei dati a un destinatario esterno al gruppo Jungheinrich, in uno Stato non facente parte dell’Unione Europea/SEE, il destinatario garantisce un pari livello di protezione dei dati, secondo l’art. 44 e seguenti del RGPD. Sono esonerati gli Stati dei quali il livello di protezione dei dati è stato riconosciuto come adeguato dalla Commissione UE, ai sensi dell’art. 45 del RGPD.

Nell’ambito del supporto tecnico dei prodotti, siamo responsabili per il supporto di 1°, 2° e 3° livello. Eventualmente inoltriamo le informazioni personali da noi ricevute, alla società di distribuzione Jungheinrich responsabile, affinché questa possa provvedere al supporto necessario in caso di problemi e domande. Tale inoltro è necessario per la messa a disposizione prevista dal contratto delle funzioni dei Servizi secondo l’Art. 6 par. 1 lett. B) del RGPD.

6. Cookie

Per la predisposizione dei servizi utilizziamo i cosiddetti cookies. Si tratta di piccoli file di testo che vengono inviati dai servizi al dispositivo utilizzato (PC, tablet o simili) e che vengono archiviati dalla memoria del browser. Lo scopo di questi cookies è ad es. quello di identificare un utente durante la durata del suo utilizzo dei servizi come utente autorizzato. Senza tale "memorizzazione intermedia", in alcune applicazioni le operazioni già eseguite dovrebbero essere ricominciate da capo. Un cookie contiene soltanto i dati emessi da un server e/o inseriti dall’utente su richiesta (per es. struttura, indicazioni sul dominio, percorso, data di scadenza, nome cookie e valore). Un cookie non può spiare il disco fisso.

Se non si desidera che i cookies vengano memorizzati sul proprio computer, è possibile disattivare l’apposita opzione nelle impostazioni di sistema del proprio agente. È possibile cancellare i cookies già memorizzati nell’agente nelle impostazioni di sistema. Considerare tuttavia che una disattivazione dei cookies può causare una limitazione dell’uso del prodotto.

In particolare, vengono impiegati i cookies elencati nella seguente panoramica durante l’uso dei servizi. In questo caso si tratta dei cosiddetti First Party Cookies, utilizzati da noi stessi e da altri per i Third Party Cookies, impiegati da terzi, per raggiungere determinati scopi.

7. Durata dell’archiviazione

Per principio teniamo in archivio i Suoi dati soltanto per il tempo necessario allo scopo per il quale sono stati rilevati. Un’archiviazione di maggiore durata viene effettuata nel caso in cui sussistano dei termini di conservazione oppure se, nell’ambito di un accordo, è stata espressa la disponibilità ad un’archiviazione dei dati per un periodo più prolungato.

Al massimo sei mesi dopo il termine utile del contratto sull’utilizzo dei servizi o la cancellazione del profilo utente, i dati di registrazione vengono cancellati.

Resta intatto l'obbligo di Jungheinrich di trattenere una copia dei dati per gli scopi di archiviazione prescritti per legge, o per altri scopi previsti dal presente contratto.

In particolare per Call4Service: In seguito all’inoltro di una richiesta di assistenza al servizio clienti di competenza, i dati personali contenuti in tale richiesta vengono cancellati completamente dopo 12 mesi. Resta intatto l'obbligo di Jungheinrich di trattenere una copia dei dati per gli scopi di archiviazione prescritti per legge, o per altri scopi previsti dal presente contratto.

8. I Suoi diritti riguardo il trattamento dei dati personali

9. Link ad altre pagine web

I link contenuti nei nostri servizi possono indirizzare ad altre pagine web di Jungheinrich AG. Sono espressamente valide le indicazioni di protezione dei dati previste e riportate nei siti web corrispondenti. Lo stesso vale per i possibili link a siti web esterni di terzi. La responsabilità del trattamento dei dati è riportata in ogni caso sulle condizioni di protezione dei dati corrispondenti.

10. Edizione

Aggiorneremo la presente dichiarazione di protezione dei dati se necessario a fini legali o pratici. Tenersi regolarmente aggiornati con l’ultima edizione della dichiarazione.


Ottobre 2020

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